淘宝卖家以货物在快递途中受损为由拒绝退货,提起诉讼有用吗?想用诉讼方式维权法院会受理吗?

 
2018-09-22 13:11:59
已回答

@司佐洋律师 在淘宝某店买了四台组装电脑,收到货后发现质量有很大问题故而跟卖家协商退货,协商期间卖家百般阻挠不想退货,后同意退货,收到货后不知道用什么方法同样的打包方式同样的包装和快递货物损伤严重,以此理由拒收,快递方也并没有提供卖家证明货物是在运输途中受损的公章证明,想用诉讼的方式维权,应该起诉快递方还是卖家?怎样维权比较好?

张雪丽

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2018-09-22 13:11:59
张雪丽

如果您对律师的服务满意,不妨发个红包表表心意吧!

2018-09-22 13:11:59

什***

2018-09-22 13:11:59
 
张雪丽

在淘宝客户端申请退货的情况下,对方拒收,建议先向淘宝维权,维权不了了再考虑诉讼

2018-09-22 13:11:59

对***

2018-09-22 13:11:59
 

以***

2018-09-22 13:11:59
 
张雪丽

现在购买电脑的钱是否还在第三方淘宝上?

2018-09-22 13:11:59

货***

2018-09-22 13:11:59
 

已***

2018-09-22 13:11:59
 
张雪丽

已经确认收货的情况下你是私下和对方协商退款?

2018-09-22 13:11:59
张雪丽

这样淘宝上就没有你申请退货的记录了

2018-09-22 13:11:59
张雪丽

这样的情况下发生纠纷也只能诉讼解决了,在你收货地址所在辖区法院起诉,保留你所有的协商退货证据

2018-09-22 13:11:59
张雪丽

也可以先尝试在淘宝上投诉,淘宝网会先行给你一个处理结果,不满意了再起诉

2018-09-22 13:11:59

淘***

2018-09-22 13:11:59
 

提***

2018-09-22 13:11:59
 
张雪丽

不是,以你的收货地辖区法院,不是说退货地

2018-09-22 13:11:59
张雪丽

合同纠纷以被告住所地或合同履行地法院管辖,网上购物纠纷的合同履行地是买方所在地,也就是你购物时的收货地

2018-09-22 13:11:59
张雪丽

厦门

2018-09-22 13:11:59

我***

2018-09-22 13:11:59
 
张雪丽

会受理,最后由法院判定谁来承担责任

2018-09-22 13:11:59


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